Condiciones de compra en Bebe10.com

Existencias:

La mayoría de los productos que bebe10.com se entregan directamente desde el fabricante, por lo que dependemos de sus existencias para completar un pedido realizado en nuestra web.

Precios:

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos incluyen el IVA del 21%, salvo error de transcripción o problemas informáticos.

Quedarán exentos de pagar este impuestos los pedidos enviados a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla, envíos a países no pertenecientes a la CEE o a paises de la CEE que dispongan de CIF intracomunitario. En estos casos los sistemas aduaneros de cada lugar aplicarán las cargas impositivas correspondientes, las cuales deberán ser abonadas por el cliente.

Los precios expuestos en la web bebe10.com podrán ser revisados y modificados en cualquier momento si las condiciones lo requieren.

Garantía de nuestros productos:

Los clientes de www.bebe10.com se benefician de la confianza que ofrecen nuestros proveedores utilizando siempre materiales de primera calidad, por lo que todos los productos ofrecen la garantía expuesta por ley.

Los defectos o desperfectos debidos a la incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso anormal de los productos, no se incluyen en dicha garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los productos debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

Devoluciones y cambios de productos:

Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros productos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.

Si por cualquier motivo, no queda satisfecho con su pedido, dispone de un plazo de 14 días hábiles de devolución desde la fecha de entrega del pedido. (Según art. 44 de la ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002 de 19 de diciembre).

Para realizar dicha devolución solamente deberá hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso.

Es muy importante que nos devuelva los productos perfectamente empaquetados para evitar desperfectos durante el trayecto, ya que en el caso de que los productos resulten dañados durante el envío la devolución no podrá ser aceptada.

Una vez recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que todo es correcto daremos por válida la devolución del producto, procederemos a la devolución del importe del producto mediante la modalidad de pago elegida en la compra o en su caso al envío de un nuevo producto si el cliente así lo solicita, en un plazo máximo de 10 días desde la recepción del producto en nuestras instalaciones.

En ocasiones los envíos al extranjero pueden contener costes añadidos en la aduana del país o impuestos.  En el caso de que el cliente no pague dichos gastos y el paquete quede abandonado en la aduana no realizaremos el reembolso del importe del pedido.

En el caso de productos erróneos o defectuosos los gastos de devolución correrán a cargo de www.bebe10.com

 

Para realizar un cambio o devolución siempre deberán ponerse en contacto previamente con el departamento de atención al cliente en el email:

info@bebe10.com